Blog dành cho Webmaster [VI]: Cách chúng tôi chống webspam

Blog dành cho Webmaster

Nơi cập nhật các thông tin chính thức từ Google về thu thập thông tin và lập chỉ mục cho website

Cách chúng tôi chống webspam - Báo cáo webspam năm 2017

Thứ Sáu, 29 tháng 6, 2018

Chúng tôi luôn muốn đảm bảo rằng khi bạn sử dụng Google Search để tìm thông tin, bạn sẽ nhận được kết quả chất lượng cao nhất. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thức được nhiều kẻ ác ý đang cố gắng thao túng xếp hạng tìm kiếm và kiếm lợi từ việc đó. Điều này mâu thuẫn với sứ mệnh cốt lõi của chúng tôi: sắp xếp thông tin của thế giới và giúp thông tin trở nên hữu ích và có thể truy cập được trên toàn cầu. Trong những năm qua, chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều để chống các hình thức lạm dụng và spam trên Google Search. Dưới đây là một số thông tin về cách chúng tôi đã chống lạm dụng trong năm 2017.
Chúng tôi gọi những hành vi lạm dụng khác nhau vi phạm nguyên tắc quản trị trang web này là “spam”. Đánh giá của chúng tôi cho thấy rằng trong nhiều năm qua, ít hơn 1% kết quả tìm kiếm mà người dùng truy cập là spam. Trong vài năm gần đây, chúng tôi đã giảm được một nửa con số này.
Xu hướng webspam trên Google và cách chúng tôi chống webspam trong năm 2017
Trong quá trình chúng tôi tiếp tục cải thiện chính mình, những kẻ dùng mánh khóe để thao túng thứ hạng tìm kiếm cũng phát triển. Một trong những xu hướng trong năm 2017 là sự gia tăng các hành vi xâm nhập trang web—cho cả mục đích thao túng xếp hạng tìm kiếm spam và phát tán phần mềm độc hại. Trang web bị tấn công là mối đe dọa nghiêm trọng đối với người dùng vì tin tặc có thể nắm quyền kiểm soát hoàn toàn trang web, xóa trang chủ, xóa nội dung liên quan hoặc chèn phần mềm độc hại và mã độc hại.Họ cũng có thể ghi lại thao tác nhấn phím, đánh cắp thông tin đăng nhập cho các giao dịch ngân hàng trực tuyến hoặc giao dịch tài chính. Trong năm 2017, chúng tôi đã tập trung vào việc giảm mối đe dọa này, và đã phát hiện và xóa được hơn 80% các trang web này khỏi kết quả tìm kiếm. Nhưng hành vi tấn công không chỉ dừng lại ở vấn đề spam cho người dùng tìm kiếm—nó còn ảnh hưởng đến các chủ sở hữu trang web. Để giúp chủ sở hữu trang web giữ an toàn cho trang web của mình, chúng tôi đã tạo một tài nguyên thực tiễn giúp quản trị viên web tăng cường bảo mật cho trang web của họ và cải thiện tài nguyên trợ giúp của chúng tôi để giúp quản trị viên khôi phục một trang web bị tấn công. Hướng dẫn này có sẵn bằng 19 ngôn ngữ.
Chúng tôi cũng nhận ra tầm quan trọng của các hệ thống quản lý nội dung (CMS) mạnh mẽ. Phần lớn các trang web được chạy trên một trong các CMS phổ biến và những kẻ dùng mánh khóe để tăng thứ hạng tìm kiếm đã khai thác các trang web này thông qua việc tìm cách lạm dụng nội dung do người dùng tạo, chẳng hạn như đăng nội dung spam trong phần nhận xét hoặc diễn đàn. Chúng tôi đang hợp tác chặt chẽ với nhiều nhà cung cấp hệ thống quản lý nội dung phổ biến như WordPress và Joomla để giúp họ chống lại những kẻ lạm dụng diễn đàn, phần nhận xét và trang web của họ để thao túng thứ hạng tìm kiếm.
Một hành vi lạm dụng khác là thao túng các liên kết, vốn là một trong những tín hiệu xếp hạng cốt lõi cho Search. Trong năm 2017, chúng tôi đã nỗ lực gấp đôi để xóa các liên kết bất thường bằng cách cải thiện các thuật toán xếp hạng và giải pháp thủ công mở rộng. Chúng tôi đã quan sát thấy lượng liên kết spam giảm gần một nửa so với năm trước.
Làm việc với người dùng và quản trị viên web để cung cấp web tốt hơn
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe: Hệ thống tự động của chúng tôi hoạt động liên tục để phát hiện và chặn spam. Tuy nhiên, chúng tôi luôn chào đón thông tin từ bạn khi có điều gì đó có vẻ... không ổn. Năm ngoái, chúng tôi đã thực hiện được hành động với 90.000 báo cáo người dùng về spam trong tìm kiếm. Việc báo cáo spam, phần mềm độc hại và các vấn đề khác mà bạn tìm thấy sẽ giúp chúng tôi bảo vệ chủ sở hữu trang web và những người tìm kiếm khác khỏi hành vi lạm dụng này. Bạn có thể gửi báo cáo spam, báo cáo lừa đảo hoặc báo cáo phần mềm độc hại. Chúng tôi rất coi trọng những báo cáo này—và muốn gửi lời CẢM ƠN đến tất cả các bạn vì đã gửi báo cáo.

Chúng tôi cũng tích cực làm việc với quản trị viên web để duy trì sức khỏe của hệ sinh thái web. Năm ngoái, chúng tôi đã gửi 45 triệu thông báo đến các chủ sở hữu trang web đã đăng ký qua Search Console để cho họ biết về các vấn đề chúng tôi tìm thấy với trang web của họ. Hơn 6 triệu thông báo trong số này liên quan đến thao tác thủ công, trong đó có phần giải thích rõ ràng cho quản trị viên web để họ hiểu được vì sao trang web của họ bị áp dụng thao tác thủ công và cách khắc phục vấn đề.
Năm ngoái, chúng tôi đã phát hành phiên bản beta của Search Console mới cho một số người dùng giới hạn và cho tất cả người dùng Search Console sau đó. Chúng tôi đã lắng nghe ý kiến của người dùng về những điều quan trọng nhất với họ và bắt đầu với các chức năng phổ biến, như Hiệu suất tìm kiếm, Trạng thái lập chỉ mục, v.v. Các chức năng này có thể giúp các quản trị viên web tối ưu hóa xếp hạng của trang web của họ trong Google Search dễ dàng hơn.
Thông qua các lớp bảo vệ Duyệt web an toàn cải tiến, chúng tôi tiếp tục bảo vệ nhiều người dùng hơn khỏi những kẻ ác ý trên mạng. Trong năm qua, chúng tôi đã thực hiện các cải tiến đáng kể đối với tính năng bảo vệ duyệt web an toàn của mình, chẳng hạn như mở rộng bảo vệ cho thiết bị macOS, kích hoạt tính năng chống lừa đảo mang tính dự đoán trong Chrome, xử lý phần mềm không mong muốn trên thiết bị di động và ra mắt các cải tiến quan trọng đối với khả năng bảo vệ người dùng trước việc cài đặt tiện ích lừa đảo trong Chrome.
Chúng tôi có nhiều kênh để tương tác trực tiếp với quản trị viên web. Chúng tôi có các nhân viên chuyên trách thường xuyên họp với quản trị viên web cả trên mạng và trực tiếp. Chúng tôi thực hiện hơn 250 phiên office hour trực tuyến, sự kiện trực tuyến cũng như ngoại tuyến trên khắp thế giới ở hơn 60 thành phố cho số khán giả bao gồm hơn 220.000 chủ sở hữu trang web, quản trị viên web và nhà tiếp thị kỹ thuật số. Ngoài ra, diễn đàn hỗ trợ chính thức của chúng tôi đã giải đáp được một lượng lớn câu hỏi bằng nhiều ngôn ngữ. Năm ngoái, diễn đàn đã có 63.000 chủ đề với hơn 280.000 bài đăng đóng góp của hơn 100 Cộng tác viên hàng đầu trên toàn thế giới. Để biết thêm chi tiết, hãy xem bài đăng này. Bên cạnh diễn đàn, blog và cẩm nang SEO, kênh YouTube cho quản trị viên web của Google là một kênh khác để tìm thêm mẹo và thông tin chi tiết. Chúng tôi đã ra mắt một chuỗi video về đoạn trích SEO để giúp cung cấp câu trả lời ngắn gọn đúng trọng điểm cho những câu hỏi cụ thể. Hãy nhớ đăng ký theo dõi kênh này!
Bất kể tất cả những cải tiến này, chúng tôi biết vẫn còn nhiều điều cần làm. Chúng tôi không ngừng theo đuổi trải nghiệm người dùng không có lạm dụng và sẽ tiếp tục cải thiện sự cộng tác của chúng tôi với hệ sinh thái để biến điều này thành hiện thực.

Tác giả: Cody Kwok, Kỹ sư trưởng

Google

Nhãn: accessibility , advanced , hacked sites , https , indexing , liên kết , links , mobile , ranking , search engine optimization , seo , web , webmaster , webspam

Theo dõi blog qua email:

Delivered by FeedBurner

Labels

#nohacked
accessibility
advanced
AMP
Android
API
apps
articles
autocomplete
beginner
canonical
chrome
cms
content
crawling and indexing
duplicate
encryption
events
feedback and communication
general tips
geotargeting
google
google dance
guide
hacked sites
https
indexing
liên kết
lighthouse
links
mobile
opensource
performance
ranking
redirect
responsive
safebrowsing
search
search console
search engine optimization
security
seo
seo guide
web
web development
webmaster
website
webspam